Em 2024, o Grupo Protege comemora 20 anos de certificação ISO 9001, um marco importante que destaca a excelência e padronização de seus processos. A certificação internacional reforça o compromisso contínuo da empresa em oferecer soluções de segurança de alta qualidade, sempre alinhadas às normas mais exigentes do mercado.
Ao longo dessas duas décadas, o Grupo Protege promoveu constantes melhorias, consolidando uma cultura de qualidade que se reflete na confiança de seus clientes e parceiros. Manter essa certificação por 20 anos envolveu superar desafios internos, como o engajamento da equipe na adoção de uma cultura sólida de qualidade, e externos, como a adaptação às auditorias remotas durante a pandemia.
A certificação não apenas aprimorou os processos internos, mas também conferiu à empresa um diferencial competitivo, permitindo a oferta de serviços auditados e padronizados internacionalmente. Para garantir a manutenção e evolução desses padrões, o Grupo Protege criou uma área dedicada à gestão da qualidade, responsável por monitorar indicadores de desempenho e implementar planos de melhoria contínua.
“Ao longo desses 20 anos, a certificação nos permitiu aprimorar não apenas nossos processos, mas também a forma como nos relacionamos com o mercado, sempre em busca de soluções que atendam às mais altas exigências. Este marco reforça nossa responsabilidade em manter padrões elevados e avançar continuamente, garantindo que a qualidade e a segurança estejam no centro de tudo o que fazemos”, afirma Jorge Tavares de Almeida, Diretor de Gente e Gestão & Jurídico do Grupo Protege.
Além de assegurar conformidade e segurança, a certificação fortaleceu as práticas de sustentabilidade da empresa, alinhadas aos critérios ESG (Ambiental, Social e Governança), cada vez mais exigidos pelo mercado.
Com um olhar voltado para o futuro, o Grupo Protege pretende expandir suas certificações, uma prioridade perante nosso compromisso de melhoria contínua. A celebração deste marco destaca que, para o Grupo Protege, a ISO 9001 vai além de um certificado de qualidade, ela é parte integral da cultura de excelência e inovação da empresa.
Grupo Protege
Fundado em 1971, com cerca de 12 mil colaboradores e presente em todas as regiões do país, o Grupo Protege tem atuação diversificada que engloba logística, processamento e custódia de valores, serviços aeroportuários, segurança patrimonial e eletrônica, além de formação de profissionais e terceirização de mão de obra para as atividades relacionadas à segurança. O Grupo Protege é formado por quatro empresas: Protege, Provig, Proair e Protege Serviços Especiais.